Mit unserer Zoho CRM-Integration können Sie Ihre Kundenprozesse nahtlos automatisieren und verwalten. Egal, ob Sie Kontakte in Zoho CRM aktualisieren oder automatisch Nachrichten in Superchat auslösen – alle wichtigen Informationen bleiben immer auf dem neuesten Stand. Sie können beispielsweise Leads erfassen, Module aktualisieren oder neue Kontakte automatisch synchronisieren, um wiederkehrende Aufgaben effizienter zu gestalten. Das erleichtert es Ihrem Team, Kundeninteraktionen zu optimieren und sich auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren.
Erste Schritte: Einrichtung, Anwendungsfälle und mehr
Warum WhatsApp, Instagram & Co. entscheidend sind
Mit über zwei Milliarden aktiven Nutzern ist WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit, gefolgt vom Facebook Messenger. Auch Facebook und Instagram zählen zu den meistgenutzten sozialen Medien, und besonders auf Instagram wird über Direktnachrichten viel kommuniziert. Für viele Unternehmen werden diese Kanäle immer wichtiger, um einfach und direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben – oft ersetzen sie schon die E-Mail.
Das Beste daran? Textnachrichten werden fast immer gelesen! WhatsApp-Nachrichten haben eine beeindruckende Öffnungsrate von rund 98 % und werden meist innerhalb einer Stunde gelesen. Messenger sind persönlicher als klassische Kanäle und machen den Austausch schneller und unkomplizierter. So können auch Sie nicht nur Ihre Reichweite erhöhen, sondern eine engere und vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
