Mit unserer Monday.com-Integration können Sie Ihre Arbeitsabläufe und Kundenkommunikation zentralisieren und automatisieren. Verwalten Sie Ihre Kundeninteraktionen effizienter, indem Sie in Monday erstellte Kontakte automatisch in Superchat synchronisieren und personalisierte Nachrichten auslösen. Aktualisierungen in den Spalten oder Änderungen des Lead-Status werden sofort übernommen und führen zu automatisierten Follow-ups, die Ihr Vertriebsteam entlasten können. Die Integration ermöglicht es Ihnen außerdem, Leads in Monday zu verwalten und gleichzeitig über Superchat plattformübergreifend mit Kunden zu kommunizieren. So behält Ihr Team stets den Überblick und sorgt für eine reibungslose Kundenerfahrung.
Warum WhatsApp, Instagram & Co. entscheidend sind
Mit über zwei Milliarden aktiven Nutzern ist WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit, gefolgt vom Facebook Messenger. Auch Facebook und Instagram zählen zu den meistgenutzten sozialen Medien, und besonders auf Instagram wird über Direktnachrichten viel kommuniziert. Für viele Unternehmen werden diese Kanäle immer wichtiger, um einfach und direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben – oft ersetzen sie schon die E-Mail.
Das Beste daran? Textnachrichten werden fast immer gelesen! WhatsApp-Nachrichten haben eine beeindruckende Öffnungsrate von rund 98 % und werden meist innerhalb einer Stunde gelesen. Messenger sind persönlicher als klassische Kanäle und machen den Austausch schneller und unkomplizierter. So können auch Sie nicht nur Ihre Reichweite erhöhen, sondern eine engere und vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
