Mit der Google Forms-Integration sparen Sie Zeit und erhöhen die Genauigkeit Ihrer Prozesse. Jedes Mal, wenn ein Formular ausgefüllt wird, werden die Daten sofort an Superchat übermittelt. Dadurch ermöglicht Ihnen die Integration, automatisch Follow-ups zu versenden, Kontaktinformationen zu aktualisieren oder weitere Aktionen direkt auszulösen. Durch die Echtzeit-Synchronisation können Sie sofort auf Anfragen reagieren und sicherstellen, dass keine wichtigen Informationen übersehen werden. Das reduziert die manuelle Arbeit und sorgt für eine reibungslose Verwaltung von Formulardaten – egal, ob Sie Kundenfeedback sammeln oder interne Umfragen durchführen.
Warum WhatsApp, Instagram & Co. entscheidend sind
Mit über zwei Milliarden aktiven Nutzern ist WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit, gefolgt vom Facebook Messenger. Auch Facebook und Instagram zählen zu den meistgenutzten sozialen Medien, und besonders auf Instagram wird über Direktnachrichten viel kommuniziert. Für viele Unternehmen werden diese Kanäle immer wichtiger, um einfach und direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben – oft ersetzen sie schon die E-Mail.
Das Beste daran? Textnachrichten werden fast immer gelesen! WhatsApp-Nachrichten haben eine beeindruckende Öffnungsrate von rund 98 % und werden meist innerhalb einer Stunde gelesen. Messenger sind persönlicher als klassische Kanäle und machen den Austausch schneller und unkomplizierter. So können auch Sie nicht nur Ihre Reichweite erhöhen, sondern eine engere und vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.
